Formación, capacitación y apoyo tecnológico


Colombia Excelente quiere conformar una comunidad de usuarios para que se puedan compartir los servicios de gestión y las buenas prácticas, profundizando conocimientos, competencias y herramientas de punta para el desarrollo institucional y continuar en la búsqueda de la excelencia y la sostenibilidad.



Talleres

Cómo gestionar por procesos

La gestión por procesos es un tema central en los modelos de certificación.

Diseñar y alinear la estrategia organizacional

Metodología para diseñar, gestionar y renovar la planeación estratégica.

Indicadores de gestión

Elementos fundamentales para la evaluación técnica y objetiva de una organización.

Planeación operativa efectiva

Definición de alcanzables e indicadores de control para la organización.

Metodología de gestión enfocada en resultados

Metodología basada en la lógica REDER enfocada en la autoevaluación y evaluación.

Seguimiento a equipos de mejora

Acompañamiento a los equipos de mejora de acuerdo con su planificación en el área.

Gestión de la relación con el cliente y los grupos de interés

Sistemas de gestión para la relación con el cliente y los grupos de interés.

Gestión por competencias, cargos y evaluación del desempeño.

Proceso integral para el desarrollo del talento humano en la organización.


Apoyo tecnológico:

Plataforma de Gestión

La Red de la Excelencia provee a sus afiliados una plataforma que les permite a las instituciones administrar el sistema de gestión de la excelencia. La plataforma se denomina “Gestionar la Excelencia” y su alcance contempla las siguientes áreas:

  • Horizonte Institucional
  • Estrategia
  • Planificación
  • Procesos
  • Evaluación
  • Mejoras
  • Indicadores de gestión

La organización puede almacenar toda la información en la nube y así mismo ser consultada fácilmente para manejar el logro de los objetivos organizacionales.

La información compartida es propiedad exclusiva de la organización y solo podrá ser gestionada y conocida por los miembros autorizados de la misma.

efqm